Politique de retour

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, nous sommes là pour vous aider!

Nous acceptons les retours ou les échanges dans les 14 jours qui suivent votre achat.

Vous pouvez retourner votre produit en échange d'un avoir, d'un échange, ou d'un remboursement.

Les articles doivent être retournés avec leurs étiquette et dans leurs emballage d'origine.

Les articles ne doivent présenter aucun signe d'usure.

Pour faire une demande de retour, contacter nous par mail à contact@reveletaterre.fr en précisant le produit que vous souhaitez retourner, votre nom et prénom, la date de commande et la raison du retour.

Les frais d'expéditions seront à votre charge.

En cas de casse lors du transport, vous pouvez nous faire une réclamation par mail à contact@reveletaterre.fr en nous joignant des photos. Nous pourrons vous renvoyer l'article, même les frais de port seront à votre charge.

En cas de fuites vérifiées, dans le mois suivant l'achat, nous pourront vous ré-expédier un article gratuitement.